AI 数字人 · 虚拟助手
数字人虚拟助手方案,支持形象定制、口播驱动与业务问答,适用于品牌接待、培训讲解与营销互动。
服务概述
AI 数字人虚拟助手把可视化形象与大模型对话结合,可用于官网接待、展厅讲解、培训口播与营销直播等场景。
支持形象/音色定制与业务知识接入,源码交付保障品牌资产与交互逻辑自主可控。
核心能力
数字人助手关键能力:
- 形象定制:形象、服装、场景与品牌视觉统一
- 口播驱动:文本/语音驱动口型与动作
- 业务问答:接入知识库完成产品/服务讲解
- 多端嵌入:官网 H5、小程序与大屏展陈
交付流程
以形象与讲解脚本先行:
- 需求诊断:梳理业务场景、数据资产、成功指标与合规边界
- 方案设计:确定模型选型、知识库/Agent 架构与交互原型
- 开发联调:完成应用端、管理后台、模型网关与业务系统对接
- 评测优化:问答准确率、幻觉控制、响应时延与安全策略调优
- 上线交付:源码交付、独立部署、权限与监控交接
- 培训支持:运营培训、提示词规范与后续迭代建议
所需材料
建议准备:
- 企业主体与项目对接人信息
- 业务场景说明:目标用户、典型问题、期望效果
- 知识材料:制度文档、FAQ、产品手册、话术库等(如需 RAG)
- 品牌资产:Logo、主色、助手人设与欢迎语
- 系统对接资料:账号体系、CRM/工单/ERP 接口文档(如需)
- 服务器与域名信息(独立部署时提供)
- 形象参考图、讲解脚本与部署终端要求