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设备报修公众号、小程序、APP怎么做?

发布时间:2021-11-10 点击数:52
功能明细
模块服务内容功能明细
前端(公众号)在线注册1.公众号自定义菜单第一个导航是:在线注册,用户关注公众号后需要在线注册  在线注册填写姓名、部门、职位、手机号码,填好之后经由后台审核之后自动进入该程序
2.用户注册后,第一次注册后跟微信身份绑定,后期再次登录就不需要登录了。
使用部门端申报维修用户点击申报维修进入申报维修界面:
1. 扫二维码,自动获取【设备名称】、【设备编号】、【报修人员】、【报修人部门】
2. 选填【故障现象描述】,拍照上传
3. 提交按钮,自动获取【报修时间】(提交时间,年月日时分秒)
4. 提交后系统自动设定该报修单【状态】为”报修中”,并自动生成【报修单号】
5. 报修人员在"我的"菜单中显示由他报修的未完成的报修清单。
提交后设备部门所有人员收到报修通知
我的用户点击我的进入我的界面:
1、微信头像昵称
2、我的维修单:报修中;维修中;已修复
维修部门端接单大厅维修部门注册后直接进入接单大厅,可以看到使用部门提交的所有的订单。
1. 维修签收按钮,自动获取【维修签收人员】、【维修人员】(与维修签收人员相同)、
【维修开始时间】(维修开始时间,年月日时分秒),签收后其他人员不能按维修签
收按钮
2. 维修签收后系统自动设定该报修单【状态】为”维修中”
3. 维修签收后维修签收人员可以将该维修转交给其他维修人员,【维修人员】自动改为
新的维修人员。
4. 维修人员在"我的"菜单中显示归到他名下的报修清单。
每10分钟内(可以设置)自动检查签收状态,如果没人签收则在订单大厅最上面置顶展示,
我的用户点击我的进入我的界面:
1、微信头像昵称
2、我的维修单:报修中;维修中;已修复
后台(pc)用户审核管理用户审核管理后台可以查看前端用户的申请订单,可以处理这些申请。
设备管理设备管理后台可以添加设备,并且每个设备可以生成一个二维码,可以下载下来、
1、设备名称
2、设备编号
报修订单管理报修订单管理后台可以看到前端用户的所有报修订单,可以看到这些订单的状态,可以批量导出这些订单。


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