| 模块 | 服务内容 | 功能明细 |
前端（PC+公众号） | 登录 | 用户采用账号密码的形式进行登录，账号密码由平台分配 |
| 首页 | 1.公告：平台最新一条公告滚动展示，显示公告标题，点击可跳转至公告单页面图文详情页 | |
2.在保人数：当前在保人数展示 | ||
3.账户余额：用户当前账户余额展示 | ||
4.充值：点击充值，进入充值页面，用户自己手动属于充值金额，调用微信支付进行充值 | ||
5.扣费记录：用户账户每天的所有在保人员扣费总金额流水列表展示 | ||
6.派遣单位： ①已添加的派遣单位列表展示，显示单位名称 ②新增派遣单位：添加单位名称即可 | ||
7.保单加人： ①用户首先选择职业类别，1-4类职业/5-6类职业（含高空） ②当用户选择1-4类职业时，下一步需选择投保方案，例如30万/50万/80万（后台设定，不同的方案每天的扣费也不同），然后选择派遣单位，添加投保人员，用户可选择手动录入投保人员姓名（点击输入框时，之前已录入的人员名单自动显示出来，显示姓名、身份证号码，可直接进行选择）、身份证号码，也可上传投保人员身份证照片，系统自动识别，获取身份证照片上的姓名、身份证号码（需对接三方身份证识别接口）。（PC端可用excel表格导入人员信息，姓名、身份证号码） ③当用户选择5-6类职业时，弹框提示请联系客服制定投保方案，显示客服人员电话，可一键拨打。（客服电话同专属客服） | ||
8.保单减人： ①选择保单方案 ②搜索框：根据关键词进行人员搜索 ③对应保单方案当前在保人员名单列表，显示人员姓名、手机号码，可对人员进行多选，点击确认减保。 | ||
9.底部导航：首页、在线服务、我的 | ||
| 在线服务 | 1.在线报案：显示客服电话，可一键拨打电 话 | |
2.保单查询：目前在保人员的信息列表展示，显示人员姓名、身份证号码、派遣单位名称及保单方案 | ||
3.操作记录：用户加保、减保的记录列表展示，显示加保、减保人数，加保减保每天的金额，投保方案、操作日期等信息 | ||
4.投保信息库：所有投保过的人员名单列表展示，显示姓名、身份证号码，可根据关键词进行搜索 | ||
5.常见问题：单页面的QA展示 | ||
| 我的 | 1.用户头像、姓名、公司全称展示 | |
| 2.我的专属客服：专属客服电话展示，点击可一键拨号 | ||
3.服务评价：显示专属客服的头像、姓名。用户可对专属客服的服务、专业度进行五星评价，并且，可进行文字的意见建议评价。（意见建议为选填） | ||
4.申请开票： ①输入开票信息（抬头、税号） ②接收邮箱 ③手机号码 ④开票的金额由系统自动计算，首次开票的话，则自动计算账号自创建以来，到当天的投保扣费总金额，如账号自2021.6.1号创建，用户在2021.6.15号申请开票，则开票金额为6.1-6.15号的扣费总金额。若用户2021.7.15号再次申请开票，则计算6.16-7.15号的扣费总金额。 | ||
5.意见反馈：文字输入框，输入文字内容，点击提交即可 | ||
后台（PC端） | 用户管理 | 1.平台所有用户列表展示，显示用户头像、姓名、公司全称、在保人数、投保人数、消费总额、创建时间等信息，可查看该用户每天的扣费流水记录。 2.创建用户：添加用户头像、姓名、公司全称、账号、密码进行创建 3.禁用账号：平台可对用户账号进行禁用操作，当账号被禁用时，则不可再进行登录 4.设置专属客服：可从专属客服列表中指定一个客服进行设置 |
| 投保方案管理 | 1.平台所有投保方案列表展示，显示方案名称、每日扣费金额、创建时间等信息 2.平台可对投保方案进行增删改查操作 3.添加投保方案：方案名称、每日扣费金额 | |
| 投保信息 | 1.所有用户加保、减保的操作记录列表展示，显示用户头像、姓名、公司全称、投保方案、加减保人数、目前在保人数等信息。记录分为已读、未读状态 2.针对已读的投保信息，状态分为已操作、未操作，由平台更改。 3.投保信息可以以excel表格的形式进行导出 | |
| 数据统计 | 平台用户总数、在保人数总数、今日投保金额（扣费金额）展示 | |
| 充值记录 | 1.所有用户充值总金额展示 | |
2.用户在平台的充值记录列表展示，显示用户头像、姓名、公司全称、充值金额、账户余额、充值时间等信息 | ||
| 消费记录 | 1.平台用户的总消费金额展示，可根据年月日进行查询消费金额 | |
2.用户在平台的每日消费流水展示，显示用户头像、姓名、公司全称、当天消费金额、账户余额、消费时间等信息 | ||
| 客服管理 | 1.专属客服： ①平台所有专属客服列表展示，显示客服头像、姓名、电话、创建时间等信息 ②平台可对专属客服进行增删改查操作 ③可查看每个专属客服的评价记录，服务、专业度打星及文字评价 2.在线报案客服电话：平台可对在线报案客服电话进行编辑修改操作 | |
| 发票申请 | 用户所提交的所有开票申请列表展示，显示用户头像、姓名、公司全称、抬头、税号、开票金额、接收邮箱、手机号码、申请日期等信息 | |
| 公告管理 | 1.平台所有公告列表展示，显示公告标题、创建时间等信息 2.平台可对公告进行增伤改查操作 3.添加公告：标题、图文详情 | |
| 意见反馈 | 用户提交的意见反馈列表展示，显示用户头像、姓名、公司全称、意见反馈内容、提交日期等信息 | |
| 管理员管理 | 1.平台可创建管理员账号，可对管理员账号进行增删改查操作 2.管理员权限：管理员可查看投保信息，不可对投保信息进行编辑操作。其它后台功能模块也无法查看。 |
