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旅游微营销:城市的标杆﹒绩溪

发布时间:2016-09-22 点击数:1870

对于日照来说,2016年将是一个有着特殊意义的年份。“创城”,从“全国第一名”的巅峰再出发;“旅游富市”,一张全新的蓝图刚动笔;“林水会战”,山青水秀的未来在破土……在“因港立市”----日照港开港开放三十年之际,这座年轻的城市正面临着“方向+”的选择。     

  为此,我们推出“城之道”专栏,以冀在“未来”与“现实”这一城市发展的两个基本维度,通过理性的“旁观”、“后顾”与“比照”,思考、绘制可能的“前瞻”。     

  古人说:“道可道,非常道。”

 

3月5日中午,绩溪障山农家乐饭店,一进门就看见摆放整齐的绩溪旅游地图,景点介绍、旅游热线电话等内容很实,非常精致,游客随便取阅。

一问店老板,得知这是伏岭镇统一印制,免费发放。当时深为感动,因为这在其它地方未见先例。

随即向同行的山海天旅游度假区的同志建议,回日照就“克隆”。

可再翻几遍,似乎感觉缺点什么。原来,这版面设计的太大,衣服兜放不进去。纸太厚,没法折叠。所以,只能“闲”在包里,或当“扇子”。

第二天,歙县鲍氏花园,一份歙县旅游地图,小巧、精致、清新,让人爱不释手。

于是释然,伏岭镇的旅游地图是“政府行为”,鲍氏花园的旅游地图是“企业行为”。前者是财政出钱,后者是企业腰包。

随即就想,为什么要镇财政出钱呢?

这只需挑选当地的特色旅游商品,留出广告版面即可。

“山海天”,绿茶、海参、黑陶等,一样限一家,谁想在成千上万的游客眼里“露脸”,得“竞标”!

当然,政府可事后“还账”,对地方标志性旅游商品,可从产业扶持政策中“补”一块。所以,第二天中午和伏岭镇的同志谈到这一想法,立即得到认可。

在营销学里,这叫“微营销”。微营销,不是微信营销。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销,它们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。

问题在于,谁来“主导”旅游微营销?

显然,分散、竞争的民俗旅游户无力也无心,这只能是政府。

从这一角度,伏岭镇“胸怀伏岭,放眼绩溪”,可敬!

在绩溪,这一旅游微营销理念,渗透角角落落。

——城乡建设工地遮挡墙,没有一句“讲政治”口号,是当地最美的景点照片及介绍;

——民俗旅游村村头,首先映入游客眼帘的是一面“笑脸墙”,山民或在植树,或在耕田,或在烙“挞馃”,抓拍的那么自然。那一句“今天,你笑了吗?”顿时,让人心里一热。

——组织村里识字的老年人撰写村史,政府掏钱印刷。在上庄村,村民自己作词、谱曲村歌《飘香的画》:“飘香的一幅画,我在画中央。飘香的一幅画,我在画之上。打开一幅画,画里飘兰香。清清的常溪水,流过我心房。梦里一幅画,画里飘兰香……”

当一方百姓每天“自我检查”有没有“露出笑脸”,无论对家人还是游客;当一个村庄字斟句酌于村歌,即便争得脸红脖子粗,一个“天人合一”的美景也扑面而来。

所以,在《换个视角看绩溪》中,笔者感慨:“‘有限政府’截然不同于‘全能政府’。但是,它必须是一个‘细节政府’——‘有温度的政府’”。


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